В Орловской области заработали медицинские чаты в Telegram для помощи пациентам

Основная цель проекта  — повышение качества и  доступности государственной медицинской помощи для населения. Для этого в  мессенджере «Телеграм» для жителей созданы медицинские чаты, в  которых они смогут оставлять свои обращения, задавать вопросы и  получать ответы от  представителей медицинских организаций.

В  чат «Орловская область. Здоровье» подключены все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в  городе Орел. Ссылка для вступления.

Медорганизации областного центра будут отвечать на  обращения граждан в  чате «Орел.Здоровье». Ссылка для вступления.

Написать обращение в  медчаты можно ежедневно с  08:00 до  20:00, с  понедельника по  субботу.

«Мы  готовы к  диалогу с  пациентами. И  новая система медчатов, надеюсь, позволит наладить оперативный диалог между пациентским и  медицинским сообществом, который крайне необходим нам всем сегодня. Подобный формат работы сделает медицинскую помощь максимально доступной для жителей», − отметил руководитель департамента здравоохранения Орловской области Игорь Петчин.

В  чатах можно будет решить вопросы, связанные с  записью к  специалисту, вызовом медиков на  дом и  многие другие.

Отметим, что в  чатах нельзя получить консультацию по  лечению и  назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в  аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и  постановке диагноза.