Орловцы обратились с жалобами в Банк России более тысячи раз
За первые три квартала 2023 года жители нашего региона направили 1280 обращений в Банк России.
Банки
За девять месяцев с жалобами на кредитные организации орловцы обратились к мегарегулятору 457 раз. Это на треть больше, чем в прошлом году. Третья часть споров возникали по вопросам потребительского кредитования – количество обращений на эту тему выросло по сравнению с тремя кварталами прошлого года в два раза.
Микрофинансовые организации.
Более чем в два раза выросло количество жалоб от орловцев на МФО. За девять месяцев этого года их поступило в Банк России 468. Из них 339 обращений связанны с вопросами по предоставлению замов. У жителей региона возникали проблемы с реструктуризацией, непредоставлением копий документов по запросу клиента и санкционной тематикой. Количество жалоб на деятельность по предоставлению займов выросло по сравнению с январем-сентябрем прошлого года почти в три раза.
Страховые компании
А вот на страховщиков орловцы стали жаловаться мегарегулятору в два раза реже. В этом году жалоб на страховые поступило 133. Две трети из них – это обращения, связанные с ОСАГО. Как и год назад, главный вопрос, который возникает у жителей региона по поводу полюсов автогражданской ответственности – это неверное применение коэффициента бонус-малус. Однако таких обращений с января по сентябрь этого года было в три раза меньше, чем за девять месяцев прошлого года.
«В два раза чаще, чем в прошлом году, орловцы жаловались на мошенников: социальный инжиниринг, кибермошенничество. Полагаем, что эту проблему поможет решить разработанный законопроект о самозапрете на получение кредитов и займов, когда он будет принят. А вот количество обращений, связанных с мисселингом, сократилось в два раза, в том числе благодаря контрольным проверкам Банка России. Напоминаем, что обратиться Банк России можно через интернет приемную на официальном сайте организации. Так же можно написать обычное бумажное письмо и отправить его Почтой России. Вопросы на финансовые темы можно задать, позвонив по телефону «Горячей линии» 300, или воспользовавшись чатом бесплатного мобильного приложения «ЦБ-онлайн», – говорит заместитель начальника юридического отдела орловского отделения Банка России Любовь Логинова.
Источник: Отделение Орёл ГУ Банка России по ЦФОПоследние новости
Проблемы городской инфраструктуры в Тюмени
Тюмень сталкивается с растущими вызовами в области инфраструктуры.
Всемирный день борьбы с инсультом: важность профилактики и лечения
Системный подход к проблеме инсульта в области здравоохранения
Приговор по делу о мошенничестве в Орле
Суд признал виновными бывшего директора и его заместителя в мошенничестве на сумму более 36 миллионов рублей.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований