Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?
Сервисы связи и цифровой обработки заказов стали неотъемлемой частью любого успешного бизнеса. Компания МТТ, входящая в десятку крупнейших российских компаний на рынке IT и коммуникаций, предлагает широкий спектр решений для бизнеса любого масштаба и сферы деятельности.
Изюминкой сервиса МТТ для бизнеса является возможность коммуникации с партнерами и клиентами любым удобным способом, будь то IP-телефония, интернет-соединение или SMS-рассылки. Более того, сервисы МТТ включают в себя инструменты цифровой обработки заказов, что позволяет экономить время и средства на персонале и избавляет от необходимости дорогостоящего оборудования.
Но это еще не все. Среди преимуществ использования сервиса МТТ для бизнеса можно выделить также возможность контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компетентность МТТ была отмечена множеством отраслевых наград, включая награды «ComNews Awards», «За инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России», «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» и другие престижные награды.
Более того, компания предлагает бесплатный пробный период, чтобы вы могли опробовать сервисы и решения внутри вашего бизнеса. Так что если вам нужна надежная и доступная связь, а также эффективные инструменты управления бизнесом, то сервис МТТ - отличный выбор для вас.
Для разных потребностей были разработаны специальные пакеты услуг. Рассмотрим эти пакеты более подробно:
Для начинающих компаний, МТТ создала пакет «Старт бизнеса», включающий в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Регистрация на сайте и оплата этого пакета дают возможность получить не только многоканальный номер, но также сим-карты для сотрудников и веб-виджеты. Несколько вариантов пакетов в наличии - базовый, пакет для продаж со своего сайта и премиум-пакет, в который также входит бесплатный номер 8 800. Этот пакет является идеальным решением для компаний, начинающих свою деятельность, так как не требует прокладывания телефонных линий и ожидания подключения.
МТТ также предлагает решения для малых компаний. Пакеты услуг для малого бизнеса включают в себя все необходимое для связи между сотрудниками и приема звонков от клиентов. Добавить к этому еще и виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры ваших менеджеров с клиентами, сим-карты FMC, виджеты для сайта задает идеальный инструмент для комфортной и эффективной работы бизнеса.
Также компания МТТ предлагает эффективные решения для торговых компаний. Номер 8 800, который предоставляет MTT, помогает в привлечении клиентов, так как звонок по нему будет бесплатным для абонентов из любого уголка России. Многоканальный номер помогает улучшить продажи и контролировать ситуацию - не все клиенты готовы ждать, когда оператор освободится. Даже такой элемент, как кнопка "заказать обратный звонок", размещенная на сайте может продвинуть продажи за счет удобства и легкости взаимодействия с клиентом. У МТТ имеются и готовые решения "офисов продаж", предлагающие такую дополнительную функциональность, как запись разговоров и отслеживание статистики работы менеджеров - делая этот пакет оптимальным решением для контроля качества и повышения продаж.
Для компаний, работающих в сфере обслуживания, МТТ предлагает SIM-карты FMC, благодаря которым работники могут связываться с главным офисом и между собой. Смс-оповещения, виджеты для сайта и номера с кодом определенного города предлагают экономически эффективные и быстрые решения для привлечения и удержания клиентов.
Компания также предлагает отдельные решения для банков и финансовых организаций. Голосовое меню, входящий звонок обрабатывающий систему и возможность своевременного направления клиента к нужному менеджеру позволяют всегда поддерживать оперативную связь с клиентами. Бесплатный номер 8 800, предоставляемый МТТ клиентам банка, дает возможность свободно звонить и задавать все интересующие их вопросы.
Не только коммерческие, но и некоммерческие и государственные организации могут воспользоваться решениями, предлагаемыми компанией МТТ. Многоканальные номера позволяют легко управлять огромным потоком входящих звонков - каждый звонок можно записать и сохранить в архиве, а также выделить персональную карточку заявителя в CRM-системе.
В заключении стоит отметить, что исследования компании МТТ показали, что решения этой компании помогают привлечь на 30% больше звонков.
Множество услуг от МТТ не ограничены по функционалу. Они включают в себя простые решения для различных бизнесов. Однако, вы всегда можете собрать свой индивидуальный набор, в зависимости от того, какие цели вы предполагаете достичь.
Номер 8 800 является бесплатным для всех абонентов в любом регионе России. Согласно проведенным исследованиям, клиенты становятся намного более охотно звонить на бесплатный номер 8 800.
Городской номер - это одна из услуг МТТ, предлагающая номера более чем в 80 крупных городах России, так как клиентам чаще всего удобно обращаться в местные компании.
Web-виджеты для сайта предоставляют возможность клиентам заказывать звонок бесплатно в удобное время, оставлять отзывы о качестве услуг, а также общаться в онлайн-чате с менеджером. Практика показывает, что виджеты увеличивают конверсию сайта на 40-75%.
Интернет-телефония является более дешевым вариантом связи, чем мобильная или обычная телефонная связь. Кроме того, ее подключение не требует прокладки проводов и установки специального оборудования. IP-телефония делает возможным установление дешевого соединения между сотрудниками компании в разных городах и странах.
Корпоративные SIM-карты позволяют любому мобильному телефону превратиться в офисный. Эти карты обеспечивают специально низкие тарифы для обмена между сотрудниками компании, даже находящимися в разных краях мира, и позволяют переадресовывать городские звонки на мобильный телефон. Это позволяет избежать потерь клиентов в случаях, когда сотрудник находится не на месте.
Запись разговоров - это функционал, который позволяет контролировать качество общения между сотрудниками и клиентами, разрешать конфликты, вести аналитику и, разумеется, поддерживать определенные стандарты обслуживания.
SMS-рассылки - это средство информирования покупателей о новостях компании и получения обратной связи от клиентов.
Красивые номера, которые легко запоминаются, и короткие номера формата *ХХХХ, на которые можно бесплатно позвонить с мобильного телефона, представляют собой эффективные инструменты для улучшения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.
Если вам трудно сделать правильный выбор, компания предоставляет возможность протестировать определенные функционалы в течение 14 дней.
Кроме того, некоторые провайдеры IP-телефонии могут предложить более широкий перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, SMS-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские и федеральные номера, а также короткие номера, расширяя возможности коммуникации компании.
Представляем вам преимущества использования сервиса МТТ
Если вы хотите увеличить продажи, привлечь новых клиентов, повысить качество обслуживания, снизить расходы на связь, превратить посетителей сайта в покупателей или получить бесплатную корпоративную связь - подключение к сервисам МТТ отличное решение для вашего бизнеса. Независимо от того, являетесь ли вы банком, небольшим интернет-магазином, страховой компанией или медицинским центром, у МТТ обязательно найдется подходящий пакет услуг.
Подписавшись на сервисы МТТ, вы сможете получить не только удобное и быстрое подключение - всего лишь за 5 минут, но и круглосуточную техподдержку, персонального менеджера, регулярную отчетность, выгодную партнерскую программу и гибкую систему скидок. Кроме того, абоненты МТТ могут воспользоваться сервисом аналитики и измерить ROI рекламы и многое другое.
Мы предоставляем IP-телефонию - комплексное решение вопросов голосовой связи для бизнеса. Наша компания успешно работает на рынке телекоммуникационных услуг с 1994 года и уже оценила удобство сотрудничества более 70 000 организаций, как российских, так и зарубежных. Воспользуйтесь возможностью подключиться к нам и вы тоже получите множество преимуществ для вашего бизнеса.
Фото: freepik.com