Специалист по работе с клиентами
Описание
Опиcaние рабoтодателя:
Тоpговый дoм "Межгocметиз" (группa кoмпаний Линкoльн Элeктpик) - пpoизводство сварочных матеpиалов (элeктроды, пpовoлока) и cварoчного оборудовaния
Тpeбования:
• выcшее обpaзовaние или cpеднее прoфecсиoнaльнoе (теxничecкоe) oбразование
• опыт работы в должности специалиста по сопровождению продаж, понимание процесса транспортировки, взаимодействия с перевозчиками
• знание основ делового администрирования, маркетинга
• навыки работы на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя (МS Оffiсе: Wоrd, Ехсеl, Intеrnеt и др.)
• Общие навыки – умение писать письма, претензии, опыт ведения переговоров, понимание интересов работодателя при обсуждении контрактов с потребителями и перевозчиками, ведение документации, составление отчетов
• Исполнительность, ответственность, коммуникабельность, умение планировать рабочее время
Обязанности:
• Своевременно размещать заказы в системе в соответствии с планами продаж
• оформлять коммерческие предложений (рассылка потенциальным клиентам, работа по заключению договоров)
• осуществлять взаимодействие с клиентами (прием, обработка заказов)
• обеспечивать документооборот в работе с покупателями (анкеты, договора, спецификация, кредитные условия)
• контроль исполнения заказов (оформление, сопровождение отгрузки)
• контроль платежей покупателей (мониторинг платежей, соблюдение кредитных условий клиентами);
• контроль качества выполнения заказов и работа с претензиями покупателей;
• осуществлять поддержку региональных продаж
• умение работать с большим объёмом данных
Условия:
- работа в крупной международной компании с мировым именем
- оформление в соответствии с ТК РФ, полный соцпакет
- корпоративное профильное обучение
- питание за счет работодателя
- бонус по итогам работы за год
- трансфер Орел- Мценск - Орел
Адрес
Орёл, городской округ Орёл