Оператор Контактного центра

Описание

АO «Моcэнергосбыт» – одна из крупнeйших энeргocбытoвыx компаний Рoccии, peaлизующая околo 8% электpoэнepгии, выpaбатываемой в стрaнe, лидер энеpгоcбытовoй дeятельнocти нa теppитopии Мocковскoго peгиона.

Bхoдит в Группу кoмпаний «Интep РAO».

Мы пpeдлагaeм:

- Работу в крупнейшей энергосбытовой компании России (АО «Мосэнергосбыт», в филиале «Центр дистанционного обслуживания»);
- Оформление по трудовому законодательству с первого дня обучения;
- Официальную заработную плату (ежегодная индексация);
- Возможность карьерного роста;
- Комфортные условия работы;
- Возможность работать удаленно на период пандемии;
- Полис ДМС (бесплатное медицинское обслуживание в частных клиниках);
- Профсоюз, коллективный договор (более расширенные социальные гарантии, чем предусмотрено в ТК РФ);
- Графики работы: 2/2, 5/2;
- Возможность карьерного роста;
- Дружный коллектив!

Обязанности:

- Работа за компьютером на телефоне с клиентами Компании;
- Прием и обработка входящих обращений клиентов (физических лиц) по вопросам электроэнергии общего характера;
- Предоставление информации по расчетам за электроэнергию;
- Прием и регистрация показаний прибора учета;
- Прием и обработка письменных обращений клиентов;
- Прием и обработка платежей за электроэнергию с помощью банковской карты;
- Оформление заявок/жалоб.

Наши требования к кандидатам:

- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК (МS Оffiсе);
- Обучаемость, готовность работать с большим объемом информации;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Рассмотрим кандидатов без опыта работы!

Адрес

Орловская область, Орёл, Комсомольская ул., 287

---