Менеджер по работе с клиентами
Описание
Topгoвая мapкa LООМ - прoизводитeль детcкoй одeжды и aкceсcуapoв, кoторая нaшла любовь и пpизнaниe клиeнтoв нe тoлькo в Рocсии, нo и за eе пpеделaми! Kaждый год мы выхoдим нa нoвый уpовень pазвития и желаем междунарoдногo пpизнания!
Ha данный момeнт мы pаботаeм над уcилениeм отдeла пpодаж и нам нужны именно Вы!
Если Вы – человек, для которого телефонный звонок - удовольствие, а не стресс; человек, для которого продажа – цель, а не должностная обязанность; человек, который хочет получать достойные деньги за достойно выполненную работу – нам с Вами по пути!
Что мы предлагаем:
- Корпоративное обучение, предусмотренное на данной позиции в компании.
- Работу только с наши клиентами, которые выбрали нашу продукцию.
- Узнаваемый БРЕНД и КРАСИВЫЙ востребованный продукт!
-Выстроенная система работы: СRМ- система, пошаговое обучение, подробные скрипты и т.д.
-Адаптация - нам важно Ваше развитие!
- Быть важным звеном и непосредственно участвовать в развитии компании!
- Достойный доход.
- Развитие и карьерный рост в компании! Это не просто слова, нам есть, что Вам предложить!
- Гарантию доверия - официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- График работы: сменный 2/2 с 8:00 - 20:00
- Место работы – г. Орел, Советский р-н, комфортный офис, персональное рабочее место.
-Дружный коллектив профессионалов с атмосферой взаимовыручки!
Чего мы ожидаем от кандидатов:
- Желание и готовность вникать в полезность продукта, который мы производим!
Основная цель компании - сделать так, чтобы как можно больше мам имело возможность проявить заботу о себе и своем малыше, через удобные вещи из качественных материалов!
- Опыт в приеме и обработке телефонных звонков.
- Стремление учиться, развиваться, и расти вместе с компанией!
- Готовность работать полный рабочий день, одновременно вести несколько мелких задач, легко переключатся между ними.
- Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения
- Быть уверенным пользователем ПК (отличное знание офисных программ МS Оffiсе)
-Деликатность, тактичность, опрятный и аккуратный внешний вид
В Ваши обязанности будет входить:
- Прием входящих звонков
- Консультация клиентов по подбору ассортимента, решение организационных вопросов и спорных ситуаций.
- Обработка входящих заявок от клиентов через мессенджеры (почта, соцсети, СРМ и т.д.)
- Отвечать на комментарии, придерживаясь политики и ценности компании.
- Принимать, редактировать и сопровождать заказы.
-Осуществлять допродажи и рекомендации.
-Решение рекламаций.
- Вести статистику.
Если Вы хотите реализовать себя и получать радость от работы, не ждите, оставляйте свой ОТКЛИК!
Адрес
Орловская область, Орёл, Наугорское ш., 5